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ESTUDIO DE   CASOS ACTIVIDAD 4

PRESENTADO POR: NELLY  DEL  ROSARIO TARAMUEL

CASO 1

Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.

Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.

Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial

ANALISIS DEL CASO

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:

¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.

Respuesta 1: El hecho de que Federico sea un aprendiz virtual, la líder de bienestar no puede negarle el derecho a tener su carné  ya que él se encuentra en la empresa donde corre varios tipos de peligro.

Aplica a todas las personas matriculadas en todos los tipos de programas de Formación Profesional del SENA tanto en su etapa lectiva como de práctica y a los pasantes de otras instituciones que realicen actividades de aprendizaje en el Centro de Formación y sus diferentes modalidades, válido también en ambientes virtuales de aprendizaje. Pág. 10 del Manual del Aprendiz.

Respuesta 2: En mi opinión la respuesta que le dio la líder de bienestar a Federico fue de muy mala información, ya que allí se están violando los derechos del aprendiz.

Esta información fue Equivocada, porque en el manual del aprendiz SENA establece que esto también es válido tanto para la modalidad presencial y virtual.

CASO 2

Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.

Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

ANALISIS DEL CASO:

De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:

1.       ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

Respuesta 1: Nicolás se puede amparar en el Capítulo 11, artículo 11 del reglamento de aprendices SENA el cual dice lo siguiente “11. Solicitar respetuosamente a los responsables de la información académica los avances en el proceso formativo y mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el instructor – tutor.